1. 明確自己為什么從事美容銷售:不僅僅是為了銷售產(chǎn)品,還是為了分享自己對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知、喜愛和效果評(píng)價(jià),并真正解決顧客的問題。銷售不僅是業(yè)績(jī)的體現(xiàn),也是自身的資本。
2. 發(fā)現(xiàn)自己的銷售方法:在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,找到適合自己的銷售方法,可以通過服務(wù)態(tài)度、真誠(chéng)、專業(yè)知識(shí)、銷售技巧或站在顧客的角度提問等方式。最大化自己的優(yōu)勢(shì)才能做好銷售。
3. 應(yīng)對(duì)問題和疑慮:當(dāng)顧客遇到問題或表達(dá)疑慮時(shí),能否解決是銷售力的主要體現(xiàn)。從銷售行業(yè)中,顧客集中關(guān)注的問題包括產(chǎn)品價(jià)格、效果、已經(jīng)擁有相似產(chǎn)品、財(cái)務(wù)原因等。美容師需要運(yùn)用聚焦法則,找到核心問題,讓顧客信服,并達(dá)成銷售目標(biāo)。